Kebijakan Privasi

Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

PT Persona Urip Propertindo ("PERSONA URIP", "kami", "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan website personaurip.com dan layanan terkait.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
  • Informasi kontak dan alamat tempat tinggal
  • Preferensi properti dan minat perumahan
  • Pesan dan komunikasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak
  • Informasi akun saat mendaftar sebagai anggota

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

  • Data penggunaan website (halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan)
  • Alamat IP dan informasi perangkat/browser
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Merespons pertanyaan dan permintaan Anda mengenai produk perumahan
  • Mengirim informasi produk, promo, dan newsletter (dengan persetujuan Anda)
  • Memproses pengajuan KPR dan memberikan layanan purna jual
  • Meningkatkan kualitas website dan layanan kami
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia
  • Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform

3. Komunikasi Email dan Persetujuan

Kami hanya akan mengirimkan email pemasaran kepada Anda apabila Anda telah memberikan persetujuan eksplisit melalui formulir pendaftaran atau opt-in di website kami. Setiap email yang kami kirimkan akan mencantumkan:

  • Identitas lengkap PT Persona Urip Propertindo sebagai pengirim
  • Alamat fisik perusahaan yang valid
  • Tautan untuk berhenti berlangganan (unsubscribe) yang jelas dan mudah diakses

Anda dapat menarik persetujuan dan berhenti menerima email kapan saja melalui tautan unsubscribe atau dengan menghubungi kami di cs@personaurip.com.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat berbagi informasi dengan:

  • Mitra bank penyedia KPR (dengan persetujuan Anda)
  • Penyedia layanan teknologi yang membantu operasional website kami
  • Otoritas hukum apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak disengaja.

6. Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP No. 27/2022), Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
  • Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data Anda
  • Menarik persetujuan yang telah diberikan
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu

7. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pengumuman di website. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

9. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi data Anda, hubungi kami:

PT Persona Urip Propertindo
Jl. Bhayangkara No. 12
Ramanju, Purwakarta, Cilegon, Banten 42433, Indonesia
Telepon: +62 21 555 5544
Email: cs@personaurip.com